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培训学校
大宝化工历来十分重视客户服务的规范操作,为了更好地服务于我们的客户,让全系统的工作人员都能成为服务客户的标兵,公司于2011年下半年组建了全新的培训学校,并从2011年8月开始对内对外的培训作业。在对外培训方面,将着重针对经销商的店面导购、业务员、技术服务员等对象分门别类的进行,目的就是让经销商系统的人员能够完全了解大宝产品的优良品质、优异的施工性能和环保安全的质量设计,掌握大宝售后服务的标准流程和质量要求,更好的为我们的终端客户提供专业、细致、优质和亲切的服务。同时为了感谢长期以来同大宝共同进退的油漆工,公司也对同经销商紧密合作的油漆工提供系列培训课程。

1、导购培训

培训目的 : 提供从理念到技能基本训练,帮助导购员掌握科学销售基本流程,主动掌握销售,提高销售成交量 重点内容:《导购流程全篇》《价格异议处理技巧》《语言技巧》 《导购警戒》《导购职业礼仪》《涂料基础知识》 《涂装基础知识》《专卖店道具使用方法和话术》《五招致胜-木器漆销售方法》《乳胶漆施工工艺》《水性木器漆施工工艺》 》《漆病预防和处理》

2、店长初级培训

培训目的 : 提供销售管理、店员管理和店员产品管理训练,全面提升店长管理能力,改善店面现状,提高店面运营能力。 重点内容:《大客户开发和管理》《店面促销管理》《高档产品销售技巧》 《店面生动化陈列》《产品进销存》《新导购辅导和老导购带教》 《团队建设》《特殊工艺操作》

3、油工培训

培训目的 : 提高大师傅在涂装市场的竞争力和对大宝品牌的忠诚度,提高大师傅使用大宝产品的频率,减少投诉的产生,达到厂、商、施工者三方共赢目的。 重点内容:《乳胶漆图施美墙贴工艺》、《乳胶漆仿树皮等特殊工艺》、《开放式白漆工艺》、《仿大理石工艺》、《点睛工艺》、《漆病的预防和处理探讨》、《优秀大师傅案例分享》、《大师傅项目推广和支持》、《大宝企业介绍》、《优秀大师傅案例分享》

4、业务员培训

培训目的 : 为经销商团队打造优秀地面作战队伍,提升终端销售能力,打造具有家装公司开发能力,分销商开发能力,小区推广能力的业务团队。 重点内容:《家装公司开发和管理》、《分销商拜访步骤》、《如何做好小区推广》、《竞品对比》、《乳胶漆和木器漆产品知识》、《乳胶漆施工工艺》、《常见家装中木器漆施工工艺》、《渠道开发-油工维护和管理》、《对销售员的100个忠告》

5、调色初级培训

培训目的 :  调色员会依据顾客需求调配透明有色木器漆和实色木器漆,会根据小样制作色彩配方,会依据顾客需求制作常用工艺样板。 重点内容:《调色基础色彩及知识》、《调色操作课程》、《色彩搭配及应用》、《涂料及产品知识》、《喷枪技术》、《调色程序基本知识》等。
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